Manajer Kafe Berteriak pada Ibu Baru yang Menyusui Bayinya, Para Pelanggan Bersatu untuk Memberi Pelajaran

Erabaru.net. Seorang manajer kafe yang kasar meneriaki seorang ibu baru yang menyusui bayinya yang menangis di restorannya sampai pelanggan turun tangan dan memutuskan untuk menangani masalah ini sendiri.

Sandra tidak sabar untuk makan makanan enak dan bersantai. Dia tidak punya banyak waktu untuk dirinya sendiri sejak menjadi ibu bagi Benedict. Bagaimanapun, menjadi ibu terkadang melelahkan.

Jadi Sandra sangat bersemangat seperti anak kecil ketika dia berjalan ke kafe di ujung jalan dan memesan burger keju dengan kentang goreng dan coke. Dia pikir dia akan bersantai dan melahap makanannya sementara Benediktus tidur di kereta bayi di sampingnya.

“Bayi Anda menggemaskan, Bu,” komentar pramusaji sambil membawakan pesanan Sandra. “Siapa namanya?”

“Terima kasih,” kata Sandra. “Dia Benedict.”

“Dia sangat imut!” Pelayan itu tersenyum saat dia pergi. “Silakan dinikmati makanannya!”

Sambil mendengarkan musik tahun 90-an yang diputar di kafe, Sandra benar-benar asyik makan. Itu sampai dia menghabiskan cheeseburgernya dan mendengar suara gemericik di sebelahnya bahkan sebelum dia sempat mencicipi kentang gorengnya.

Sandra melihat Benedict gelisah di kereta dorong, dan segera, dia bangun dan menangis.

“Oh tidak, kamu baik-baik saja! Jangan sekarang, sayang!” dia menghela nafas saat dia membungkuk padanya.

Sandra memeriksa popoknya, dan tampaknya baik-baik saja. Jadi ibu baru itu menggendong bayinya dan mulai mengayunkannya sambil mondar-mandir di dekat mejanya.

“Benedict, lihat, sayang, itu birdie di luar! Dan ada pohon! Tenang, sayang.”

Menit-menit berlalu, tetapi Benediktus tampaknya tidak tenang. Itu artinya dia lapar.

Sandra dengan lembut kembali ke tempat duduknya, menutupi dirinya dengan selimut yang dibawanya untuk Benedict, dan mulai menyusui bayi itu. “Kasihan! Dia pasti kelaparan!” pikirnya pada dirinya sendiri.

Saat Sandra sedang menyusui bayinya, tiba-tiba dia mendengar suara keras di belakangnya. “Apakah wanita itu sedang menyusui di depan umum? Apakah dia melakukan itu di kafeku?!”

Manajer, Pak Scotliff, tidak bisa tetap tenang setelah melihat Sandra menyusui bayi laki-lakinya.

“Kamu memalukan sebagai seorang wanita! Siapa yang melakukan itu di depan umum?” dia berteriak ketika dia muncul di depannya.

“Pak, tenanglah,” katanya. “Kamu berteriak tanpa alasan! Bayiku lapar!”

Dia menyeringai. “Bu,” katanya. “Ini adalah kafe saya! Dan saya menetapkan aturan di sini! Anda harus pergi sekarang! Apa yang Anda lakukan menjijikkan!”

Ucapan sinis Pak Scottlif sudah cukup untuk membuat marah Sandra. Apa yang tidak dia sadari adalah bahwa pelanggan akan segera memberinya rasa obatnya sendiri.

“Jadi?” kata seorang wanita di meja di sebelah Sandra. “Apakah ibumu tidak memberimu makan? Apa salahnya seorang ibu menyusui anaknya?”

“Saya setuju,” kata pria lain. “Saya tidak mengerti apa yang salah dengan itu! Dan tidak, itu tidak menjijikkan! Saya adalah ayah dari dua anak laki-laki, dan istri saya telah menyusui anak kami di tempat umum sebelumnya! Lihat, Pak… pertama, menyusui bukanlah sesuatu jorok, dan kedua, dia sadar dia ada di tempat umum, itu sebabnya dia menutupi dirinya!”

“Tepat!” tambah wanita lain. “Saya tidak melihat ada yang salah dengan apa yang dia lakukan! Bayinya lapar! Apakah Anda akan membiarkan anak Anda menangis dan lapar? Jika Anda mau, Anda bahkan bukan manusia!”

Segera setelah itu, orang lain bergabung untuk mendukung Sandra, yang berterima kasih kepada pelanggan yang baik hati karena telah turun tangan.

Kafe itu adalah tempat makan kecil, dan kebanyakan dikunjungi oleh penduduk setempat. Pelanggan mengancam akan berhenti datang ke kafe dan memperingatkan Scotliff bahwa mereka akan mengadu kepada pemiliknya dan memecatnya.

Yang tidak mereka sangka adalah reaksi pemilik kafe saat mengetahui kejadian tersebut.

“Aturan adalah aturan,” katanya. “Kita tidak bisa mengubahnya untuk satu orang, dan secara teknis, tempat ini adalah milik saya, jadi saya yang membuat peraturan. Silakan, Bu,” katanya kepada Sandra. “Kamu lebih baik pergi, dan kami akan menghargai jika kamu tidak menyusui bayimu di kafeku! Ini untuk semua ibu baru yang mengunjungi restoran kami!”

“Baiklah, Pak,” kata salah satu pelanggan. “Lebih baik kamu ubah peraturannya, atau kamu satu-satunya yang makan di sini. Aku pergi!”

“Aku yakin tempat ini tidak bagus kecuali dekat dengan rumahku, jadi aku memilih untuk keluar juga. Semoga beruntung!”

Beberapa pelanggan meninggalkan kafe saat Sandra masih menyuapi Benedict. Dan mereka yang tidak segera pergi melakukannya setelah dia.

“Hidup itu lingkaran, Tuan-tuan,” kata Sandra kepada pemilik dan manajer saat dia pergi. “Kamu tidak perlu jahat padaku, dan kamu akan menyesalinya suatu hari nanti.”

Manajer itu terkekeh, mengabaikan ucapan Sandra, dan pemiliknya juga tidak terlalu memperhatikan apa yang dia katakan. Dikonsumsi dalam kesombongan mereka, kedua pria itu senang mereka mengusir Sandra dan tidak takut oleh ancaman pelanggan.

Seminggu kemudian, mereka menyesalinya. Jumlah pelanggan turun drastis. Itu berlanjut minggu berikut dan minggu berikutnya, dan segera, kafe itu berjuang.

“Apa yang terjadi, Darren?” Pemiliknya, Rhodes, sangat marah pada Scotiff. “Mengapa pelanggan menghilang begitu saja? Kita hampir tidak melakukan penjualan! Pada tingkat ini, kita akan bangkrut!”

“Uh, baiklah, Tuan,” kata manajer yang ketakutan itu. “Mungkin karena wanita itu…”

“Wanita itu?”

“Ingat kejadian beberapa minggu yang lalu, Pak? Saya dengar orang-orang menghindari kafe kita karena cara kita memperlakukannya.”

“Kamu pasti sudah gila berpikir bahwa seorang wanita bisa memberikan dampak sebesar itu! Pergi dan bekerjalah untuk mendapatkan pelanggan! Berhenti menatapku dan selesaikan pekerjaan, demi Tuhan!”

Saat Scotliff pergi, Rhodes mondar-mandir di kantornya dengan marah, bertanya-tanya apakah manajernya benar. Memang setelah kejadian itu pelanggan mereka memang berkurang.

“Tidak! Aku masih tidak percaya itu! Itu gila!” dia pikir. Tetapi setelah satu minggu berlalu dengan penjualan yang tidak dapat diabaikan, Rhodes menyadari bahwa dia salah. Dia perlu mengubah peraturannya jika dia ingin menyelamatkan bisnisnya.

Dia bertanya di sekitar lingkungan untuk alamat wanita itu dan memutuskan untuk mengunjunginya dan meminta maaf. Dia akan memberitahunya bahwa dia salah dan mengubah aturan.

“Maafkan saya,” katanya ketika dia membuka pintu. “Bisakah kamu melepaskan apa yang terjadi terakhir kali?”

“Kalau tidak salah—”

Dia mengangguk. “Saya pemilik kafe yang Anda kunjungi beberapa minggu lalu. Saya datang untuk meminta maaf kepada Anda dan memberi tahu Anda bahwa kebijakan kami telah berubah. Kami kehilangan pelanggan sebagai akibat dari apa yang terjadi beberapa minggu lalu, dan saya’ ingin menebus kesalahan.”

Sandra memiliki hati yang besar, jadi dia memaafkan Rhodes, yang kemudian memasang tanda di luar kafenya yang mengatakan bahwa kebijakan telah diubah dan bahwa dia telah meminta maaf kepada Sandra atas kekasarannya.

Tak lama kemudian, kafenya mulai menerima pelanggan lagi, dan salah satunya adalah Sandra.

Apa yang bisa kita pelajari dari cerita ini?

Cepat atau lambat, Anda akan menyesali tindakan salah Anda. Ketika kafe Rhodes mulai kehilangan pelanggan, dia menyadari bahwa dia terlalu kasar. Dia akhirnya menebus kesalahannya dan kemungkinan besar akan berpikir dua kali sebelum bersikap kasar kepada siapa pun lagi.

Di dunia yang kejam ini, kita harus saling membela. Pelanggan melakukan hal yang luar biasa dengan menentang perlakuan diskriminatif manajemen kafe terhadap Sandra.

Bagikan cerita ini dengan teman-teman Anda. Itu mungkin mencerahkan hari mereka dan menginspirasi mereka. (yn)

Sumber: amomama